kostenfrei

Nikotinentwöhnung ohne rauchenden Kopf. Mit Freude zum erfolgreichen Kundengespräch

Wann:
Mittwoch, 16.01.2019
20:00 - 21:30 Uhr
Wo:
Hotel Seligweiler
Seligweiler 1
89081 Ulm-Seligweiler
Zielgruppe:
pharmazeutisches Personal
Anfahrts­beschreibung: 

Eine Anfahrtsskizze finden Sie unter www.hotel-seligweiler-ulm.de/kontakt.
In Navigationssysteme geben Sie bitte folgende Adressdaten ein, um zum Hotel Seligweiler zu navigieren:
Ort: Langenau
Straße: Seligweiler; Hausnummer: 1.

Kostenfreie Parkmöglichkeiten sind direkt am Hotel gegeben.

Inhalt der Informations­veranstaltung: 

Wie baue ich ein Beratungsgespräch auf, damit mein Kunde bestmöglich zum Thema Tabakentwöhnung unterstützt wird? In welcher Lage befindet sich ein Kunde, der sich entschlossen hat mit dem Rauchen aufzuhören? Was ist in dieser Lage besonders wichtig? Wodurch erhöhe ich die Wahrscheinlichkeit, einen Kunden mit dem Wunsch zur Raucherentwöhnung, zum Stammkunden zu entwickeln? In diesem Vortrag werden Ihnen Gesprächstechniken gezeigt, welche zum Erfolg führen. Vermutlich freuen sie sich künftig über jeden Kunden, der mit dem Wunsch der Tabakentwöhnung zu ihnen kommt.

Themen­schwerpunkte: 
  • Medizinische Seite der Tabakentwöhnung (Frau Dr. Neumann)
  • Psychologische Seite der Tabakentwöhnung
  • Relevante Fragestellungen zur erfolgreichen Tabakentwöhnung
  • Aussicht der Gefühle, wenn der Kunde es geschafft hat, ein gesünderes Leben zu führen
Referentinnen:

Frau Maike Heidkamp, Biologin,

Associate Medical Affairs Johnson & Johnson GmbH

Frau Stefie Rapp, Kommunikationstrainerin, SR Training + Coaching 

Mit freundlicher Unterstützung durch: 

Fortbildungs­punkte: 

Fortbildungspunkte werden bei der Landesapothekerkammer BW beantragt, eine Teilnahmebestätigung erhalten Sie im Nachgang zur Veranstaltung per Post.

Imbiss: 

ab 19:00 Uhr Imbiss

Preis für LAV-Mitglieder:
0,00 €0,00 € (netto)
Preis für Nicht-Mitglieder:
23,80 €20,00 € (netto)