Ausbildung zum/zur QM-Beauftragten - 2-tägiges Grundlagen- und Aufbauseminar

Grundlage des ersten Seminartages bildet die apothekenspezifische Interpretation der Inhalte und Anforderungen der Qualitätsmanagement-Norm ISO 9001 im Vergleich zu den Anforderungen des §2a ApBetrO an ein QMS. Hier werden die wesentlichen Unterschiede und Merkmale identifiziert, die für den Nachweis eines revisionssicheren QMS berücksichtigt werden sollten.

Der zweite Seminartag befasst sich mit den typischen Aufgabengebieten der/des QMB, deren Umsetzung in der Apotheke durch Praxisbeispiele und gemeinsame Übungen verständlich gemacht werden.

Sie erhalten eine fundierte Ausbildung zur Anwendung und wirksamen Umsetzung eines individuellen Apotheken-QMS. Die Inhalte der Seminare verhelfen die Normenforderungen der DIN EN ISO 9001 und die Anforderungen aus §2a Apothekenbetriebsordnung besser zu verstehen und führen zu einer größtmöglichen Sicherheit für die themenbezogene Apothekenrevision durch den Pharmazierat.

Inhalte Seminartag 1 (Grundlagen):

• Grundlagen an ein QMS nach ISO 9001 und §2a ApBetrO
• Erforderliche Inhalte und Struktur des QM-Handbuchs
• Wichtige Anforderungen an ein Apotheken-QMS mit Praxisbeispielen
• Einfache Überwachung der Systemumsetzung

Inhalte Seminartag 2 (Aufbau - Ausbildung QMB):

• Typische Aufgaben der/des QM-Beauftragten
• Gemeinsame Praxisübungen zur

• Erstellung von Handbuchbeschreibungen
• QM-Doku: Freigaben, Kenntnisnahmen und Überwachung der Aktualität
• Kundenorientierung und Umgang mit Kundenrückmeldungen
• Effektives Verbesserungsmanagement

• Nachweise für die Apothekenrevision: Selbstinspektion und externe Qualitätsüberprüfung

Am Ende des Seminars findet eine freiwillige Lernerfolgskontrolle statt. Mit Bestehen (mind. 70%) erhalten Sie einen zusätzlichen Fortbildungspunkt.

Seminar mit Praxisbeispielen und gemeinsamen Übungen

Die Lehrgangsunterlagen sind sehr ausführlich. Einen Teil erhalten Sie als Ausdruck zu Seminarbeginn, weitere Dokumente per WeTransfer einige Tage vor Seminarbeginn. Für das Seminar ist das Mitbringen eines eigenen Laptops erforderlich auf welchem Microsoft Office Word und Excel ab 2007 (ein kostenloses Office-Programm ist nicht ausreichend) installiert sind.

Jürgen Reichle, Cultus Managementsysteme GbR Heilbronn, Berater und Auditor für Qualitätsmanagementsysteme

Fortbildungspunkte werden bei der Landesapothekerkammer BW beantragt, Akkreditierungsgebühren sind in der Seminargebühr enthalten.

Seminarleitung, Seminarunterlagen, Begrüßungskaffee, Tagungsgetränke, Kaffeepausen, Mittagessen

(Bitte teilen Sie uns evtl. Unverträglichkeiten oder vegetarische/vegane Ernährung mit Ihrer Anmeldung mit.)