14.10.2021 in Stuttgart

Professioneller Kundenservice am Telefon

So schaffen Sie eine gute Verbindung! Lernen Sie wichtige Grundlagen für ein professionelles und kundenorientiertes Telefonverhalten.

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Montag, 04. Oktober 2021 um 19:30-20:15 Uhr

Excel® für die Apotheke nutzen - Grundlagen

Lernen Sie in diesem webLive, selbst die allerersten Schritte zu gehen und dieses praktische Instrument zu nutzen.

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05.10.2021 in Stuttgart

Onkologische Hautberatungs-Apotheke

Onkologische Kunden ganzheitlich beraten. Haut-Schleimhaut und Nagelpflege für Krebspatienten; vor, während und nach CHEMOTHERAPIE oder STRAHLENTHERAPIE

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Professioneller Kundenservice am Telefon
Excel® für die Apotheke nutzen - Grundlagen
Onkologische Hautberatungs-Apotheke
Aktuelles aus der LAV-Akademie alle anzeigen

Leitfaden für ein erfolgreiches Mitarbeitergespräch

Montag, 11.10.2021 um 19:30-20:15 Uhr

Sehen Sie in diesem webLive wichtige Bausteine für ein erfolgreiches Mitarbeitergespräch.

Apotheken-Strukturanalyse

Mittwoch, 12.10.2021 um 13:15-14:00 Uhr

Ziel des webLive ist es Apothekerinnen und Apothekern die Einschätzung der eigenen Apotheke oder auch einer zu kaufenden Apotheke im Hinblick auf die Rentabilität und die Zukunftsfähigkeit zu ermöglichen.

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Eine stattliche Anzahl unserer Veranstaltungen wird über öffentliche Mittel gefördert. Das tolle dabei: Außer, dass Sie den Antrag ausfüllen, brauchen Sie sich um nichts zu kümmern. Wir erledigen alles Notwendige für Sie, damit Sie sich voll und ganz auf die Inhalte Ihrer Veranstaltung konzentrieren können. Lesen Sie hier alles über die Anspruchsberechtigung.

Wissen muss man erweben - aber Fortbildung kann man verschenken! Wie wäre es, wenn sich Ihre MitarbeiterInnen selbst ihre fachlichen Fortbildungen aussuchen würden? Das können Sie befeuern, wenn Sie als Chefin oder Chef unsere Seminargutscheine verschenken, die für alle unsere Veranstaltungen Gültigkeit haben.